Описание
До старта проекта в клинике использовалось порядка 80 разрозненных программных продуктов. Такой ИТ-ландшафт формировался в течение многих лет, но со временем начал сдерживать развитие компании.Основные ограничения были следующими:
На основе анализа рынка топ-менеджмент выбрал наиболее комплексное и подходящее решение - БИТ.Управление медицинским центром на платформе 1С. В мае 2024 года руководство клиники обратилось в компанию «Первый Бит» для реализации проекта комплексной автоматизации.
В рамках проекта была спроектирована и внедрена комплексная информационная система на базе двух продуктов на платформах 1С - «БИТ.Управление медицинским центром КОРП» для автоматизации основной деятельности клиники и «1С:Зарплата и управление персоналом КОРП» для кадрового учета и расчета заработной платы.
Дополнительно в рамках проекта было внедрено решение собственной разработки для оптимизации производительности, интегрированное с 1С:Бухгалтерией, 1С:Зарплата и управление персоналом и медицинской информационной системой. Использование этого инструмента позволило контролировать и оптимизировать нагрузку на ИТ-инфраструктуру, повысить стабильность работы серверов и внутренних процессов. В результате клиника смогла избежать дополнительных затрат на наращивание вычислительных мощностей, одновременно повысив эффективность использования существующих ресурсов.
Этап I: Внедрение медицинской информационной системы
Первым приоритетом стало создание ядра цифровой экосистемы клиники. Специалисты «Первого Бита» разработали функциональную модель, охватывающую все ключевые направления: от регистратуры и контакт-центра до стационара, лаборатории и операционных блоков.
В процессе работы адаптировали МИС под уникальные процессы клиники. Перенесли данные (клиентские, медицинские, финансовые) из десятков старых систем в единое пространство и настроили интеграцию с внешними сервисами и личным кабинетом пациента. С 1 мая 2025 года система работает в опытно-промышленном режиме.
Отдельно стоит отметить, что переход на новые системы был осуществлен без простоя и периода двойного учета. Клиника не останавливала работу ни на один день, а бизнес-процессы не дублировались длительно в двух программах. Это позволило минимизировать операционные риски, снизить нагрузку на пользователей и обеспечить максимально комфортный переход на новую цифровую платформу.
Со стороны клиники проект реализовывался при участии постоянно действующего проектного офиса. Для заказчика это не была дополнительная функция, совмещаемая с основной деятельностью: в компании уже выстроен проектный подход к управлению изменениями. В проекте участвовали собственный руководитель проекта и внутренние аналитики клиники, которые работали в единой команде с экспертами «Первого Бита». Такая модель взаимодействия позволила существенно ускорить согласование решений, повысить качество постановки задач и обеспечить высокую динамику внедрения.
Этап II: Трансформация кадрового контура
Параллельно с медицинской системой решалась задача перевода кадрового учета на современную платформу. Выбор в пользу «1С:Зарплата и управление персоналом КОРП» был обусловлен необходимостью регулярного обновления законодательства и гибкостью настройки.
Учитывая численность штата, внедрение проводилось поэтапно:
Пилотный проект: переведен административный персонал (200+ пользователей). За три месяца настроены типовые процессы, разработаны специализированные печатные формы и отчеты для руководителей.
Масштабирование: успешный опыт тиражирован на весь штат, включая медицинских работников. Всего через два месяца в новой системе велся полный цикл учета персонала от приема на работу до выплаты зарплаты.
Проект прежде всего уникален переходом от фрагментированной ИТ-архитектуры к централизованной экосистеме:
Замена 80 систем на одну: вместо поддержки десятков программ клиника получила единое информационное пространство.
Сквозная автоматизация: обеспечена связь медицинских процессов и кадрового учета.
Передача компетенций: важнейшим элементом проекта стало обучение внутренней команды заказчика. Теперь ИТ-специалисты клиники могут самостоятельно поддерживать и развивать систему.
Этап III. Пилот ИИ-сервиса поддержки врачебных решений
Важной частью развития медицинского контура стало пилотирование ИИ-сервиса поддержки врачебных решений на базе данных ГЭОТАР, встроенного непосредственно в медицинскую информационную систему.
Пилот проводился на группе из 18 врачей и был направлен на проверку практической применимости ИИ-инструмента в реальном клиническом процессе. Сервис запускался в один клик из интерфейса МИС и использовался в карточке приема и в контуре лекарственных назначений.
ИИ-модуль помогал врачу:
Пилот подтвердил, что ИИ-сервис может быть органично встроен в привычный маршрут работы врача, не усложняя пользовательский сценарий. Для клиники это стало важным шагом к превращению МИС из системы учета в интеллектуальный инструмент поддержки качества и безопасности медицинской помощи.
- отсутствовало единое информационное пространство;
- многие функции дублировались в разных системах;
- интеграции между решениями требовали значительных ресурсов;
- сопровождение большого числа программных продуктов было трудоемким и дорогостоящим;
- внедрение новых сервисов и масштабирование бизнеса замедлялись.
На основе анализа рынка топ-менеджмент выбрал наиболее комплексное и подходящее решение - БИТ.Управление медицинским центром на платформе 1С. В мае 2024 года руководство клиники обратилось в компанию «Первый Бит» для реализации проекта комплексной автоматизации.
В рамках проекта была спроектирована и внедрена комплексная информационная система на базе двух продуктов на платформах 1С - «БИТ.Управление медицинским центром КОРП» для автоматизации основной деятельности клиники и «1С:Зарплата и управление персоналом КОРП» для кадрового учета и расчета заработной платы.
Дополнительно в рамках проекта было внедрено решение собственной разработки для оптимизации производительности, интегрированное с 1С:Бухгалтерией, 1С:Зарплата и управление персоналом и медицинской информационной системой. Использование этого инструмента позволило контролировать и оптимизировать нагрузку на ИТ-инфраструктуру, повысить стабильность работы серверов и внутренних процессов. В результате клиника смогла избежать дополнительных затрат на наращивание вычислительных мощностей, одновременно повысив эффективность использования существующих ресурсов.
Этап I: Внедрение медицинской информационной системы
Первым приоритетом стало создание ядра цифровой экосистемы клиники. Специалисты «Первого Бита» разработали функциональную модель, охватывающую все ключевые направления: от регистратуры и контакт-центра до стационара, лаборатории и операционных блоков.
В процессе работы адаптировали МИС под уникальные процессы клиники. Перенесли данные (клиентские, медицинские, финансовые) из десятков старых систем в единое пространство и настроили интеграцию с внешними сервисами и личным кабинетом пациента. С 1 мая 2025 года система работает в опытно-промышленном режиме.
Отдельно стоит отметить, что переход на новые системы был осуществлен без простоя и периода двойного учета. Клиника не останавливала работу ни на один день, а бизнес-процессы не дублировались длительно в двух программах. Это позволило минимизировать операционные риски, снизить нагрузку на пользователей и обеспечить максимально комфортный переход на новую цифровую платформу.
Со стороны клиники проект реализовывался при участии постоянно действующего проектного офиса. Для заказчика это не была дополнительная функция, совмещаемая с основной деятельностью: в компании уже выстроен проектный подход к управлению изменениями. В проекте участвовали собственный руководитель проекта и внутренние аналитики клиники, которые работали в единой команде с экспертами «Первого Бита». Такая модель взаимодействия позволила существенно ускорить согласование решений, повысить качество постановки задач и обеспечить высокую динамику внедрения.
Этап II: Трансформация кадрового контура
Параллельно с медицинской системой решалась задача перевода кадрового учета на современную платформу. Выбор в пользу «1С:Зарплата и управление персоналом КОРП» был обусловлен необходимостью регулярного обновления законодательства и гибкостью настройки.
Учитывая численность штата, внедрение проводилось поэтапно:
Пилотный проект: переведен административный персонал (200+ пользователей). За три месяца настроены типовые процессы, разработаны специализированные печатные формы и отчеты для руководителей.
Масштабирование: успешный опыт тиражирован на весь штат, включая медицинских работников. Всего через два месяца в новой системе велся полный цикл учета персонала от приема на работу до выплаты зарплаты.
Проект прежде всего уникален переходом от фрагментированной ИТ-архитектуры к централизованной экосистеме:
Замена 80 систем на одну: вместо поддержки десятков программ клиника получила единое информационное пространство.
Сквозная автоматизация: обеспечена связь медицинских процессов и кадрового учета.
Передача компетенций: важнейшим элементом проекта стало обучение внутренней команды заказчика. Теперь ИТ-специалисты клиники могут самостоятельно поддерживать и развивать систему.
Этап III. Пилот ИИ-сервиса поддержки врачебных решений
Важной частью развития медицинского контура стало пилотирование ИИ-сервиса поддержки врачебных решений на базе данных ГЭОТАР, встроенного непосредственно в медицинскую информационную систему.
Пилот проводился на группе из 18 врачей и был направлен на проверку практической применимости ИИ-инструмента в реальном клиническом процессе. Сервис запускался в один клик из интерфейса МИС и использовался в карточке приема и в контуре лекарственных назначений.
ИИ-модуль помогал врачу:
- сопоставлять данные пациента с экспертной фармакологической базой;
- подбирать лекарственные препараты и аналоги;
- автоматически рассчитывать дозировки с учетом возраста, роста и веса пациента;
- выявлять противопоказания и потенциальные лекарственные взаимодействия;
- формировать краткие структурированные рекомендации по назначениям.
Пилот подтвердил, что ИИ-сервис может быть органично встроен в привычный маршрут работы врача, не усложняя пользовательский сценарий. Для клиники это стало важным шагом к превращению МИС из системы учета в интеллектуальный инструмент поддержки качества и безопасности медицинской помощи.
